虽然我们琼海办取得了一点成绩，但我们更明白，其实我们这才是起步，虽然公司给予了我们荣誉和肯定，但我们明白我们和其它办事处还有很大的差距 。我们现在要做的，不是沉浸在欢庆中，而是要迎头赶上 。我相信，我们的团队，会戒骄戒躁，脚踏实地，一步一步地前进 。让我们做得更细、更好!
商场经理工作总结5
20____年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年 。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收 。全年商品销售总量猛增，年销售达到____亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射 。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大 。营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为____的百货商场 。
二是业态特色明显 。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌荟萃 。
三是管理难度加大 。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大 。
四是行业竞争加剧 。____商城的开业，____的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争 。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果 。回顾20____年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销，缩短市场磨合 。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章 。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红 。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来 。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章 。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能 。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量 。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益 。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖 。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于____次，做到了周周有活动，日日有优惠 。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮 。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高 。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求 。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实 。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整 。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只 。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军 。
3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力 。牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份 。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持 。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍;二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源 。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售 。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求 。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要 。
推荐阅读
- 商场楼层经理工作总结 关于商场经理的工作总结
- 现场员工个人工作总结范文 商场员工个人工作总结范文
- 电商员工年终个人总结 商场员工年终个人总结
- 最新商场收银个人工作总结
- 商场客服工作总结简短 简短商场个人工作总结
- 商场员工个人工作总结简写 商场员工个人工作总结
- 商场每月工作总结范文简短 商场月优秀工作总结范文
- 大学生班级宣传委员工作总结 大学生班级体育委员工作总结
- 商场收银员的工作总结 商场收银员个人工作总结
- 酒店收银员工作总结简短 酒店收银员工作总结