互联网运营有一个常见的运营六字诀 什么是运营入门?( 三 )


五、内容运营内容运营, 运营者利用新媒体渠道(或者自有平台:网站、App等), 用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前, 并激发用户参与, 分享、传播的完整运营过程 。 其核心要解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环, 持续提升各类跟内容相关的数据, 如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等 。
大家眼里常常以为内容运营就是围绕着文章做内容, 与新媒体运营相差不太大 。 其实不然, 新媒体运营往往偏向于具有网感、跟随热点、调动情绪的软文为主, 更多为营销与活动软文 。 而内容运营涉及的面就会更广 。 包括刚刚说到的软文, 更多的偏向于原创内容的输出与素材收集整理制作, 形式也不仅限于文章, 还涉及音频、视频、短视频等内容 。
日常工作:根据公司产品与需求不一样所负责的内容方向也会有区别 。 负责对自有平台(微信公众号、App)的内容(文章、音频、视频)采集、汇总、撰写(制作) 。 需要策划一些小型活动, 以提高内容的曝光率与用户互动活跃度 。 通过内容数据变化及时调整优化内容方向 。
必备技能:
1. 有内容运营的相关经验、对文章、音频、短视频有自己独特的见解 。 2.良好的策划能力, 策划相关热点活动 。
3.热点追热点的能力、逻辑严谨 。
4.并有一定的数据分析能力, 通过数据对内容进行优化 。
发展路径:内容运营专员→内容运营主管(高级内容运营)→内容运营经理(资深内容运营)→内容运营总监(运营总监)
在这里还有一条自己创业, 打造属于自媒体的路径 。
六、社群运营社群运营, 随着社群越来越重要, 是一个联系人与人之间很亲密的一个小型圈子, 现逐渐也成为公司所进行重点维护的流量战略地带 。 顾名思义, 就是围绕着社群, 针对社群进行拉新, 维护社群内的用户, 对社群内的用户进行转化的岗位 。
随着大家越来越重视社群, 社群在很多行业与公司成为不可或缺的流量池, 像最开始的公众号一样, 基本每个公司都会有自己的社群 。 所以这个岗位的发展潜力是巨大的, 但是机遇与挑战并存, 很多公司都在做社群, 对用户维护和转化的难度越来越高, 这个岗位的挑战也是很大的 。
日常工作:一开始提到大部分运营都离不开拉新→维护→转化这三个环节, 社群运营也一样 。 所以其日常工作基本是围绕着社群, 在社群内以这三个环节为主 。 首先你要根据社群与产品的定位, 制定社群的运营目标与计划, 实现社群的用户拉新与维护, 其次需要收集整理物料素材, 策划活动, 提高群内用户的互动活跃度 。 策划相关转化活动, 在群内对用户完成转化 。 形成社群运营sop闭环, 结合裂变、异业合作等方式, 增加社群用户数 。
必备技能:
1. 对社群运营管理有一定的经验 。
2. 执行力强、主动性高, 逻辑清晰 。
3. 良好的沟通与协调能力 。
发展路径:社群运营专员→社群运营主管→社群运营经理→社群运营总监(运营总监)
因为社群运营做好了, 是需要带领团队, 运营好公司的无数个社群, 所以大多社群运营的发展路径是向管理层发展 。 最重要的就是跑通公司自身的社群运营sop, 形成可复制的社群运营方法论, 不管的优化完善并扩充团队, 实现公司利益与团队人数的夸张, 自然而然, 你就晋升了 。
社群的特征
(1)同好——社群成立的前提
(2)结构——决定社群的存货
(3)输出——决定社群的价值
(4)运营——决定社群的寿命
(5)复制——决定社群的规模
七、活动运营活动运营:是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营, 包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链 。 活动结束后, 并对活动进行复盘 。 就是根据既定目标, 通过策划并执行短期活动, 在一定时间段内快速提升产品指标的运营手段 。
日常工作:首先需要在活动开始前, 设定目标kpi, 是完成产品新注册用户、公众号粉丝新增;还是增加公司销售额 。 而后根据所设定的目标进行拆解, 活动主题立意, 活动资源安排, 活动方案, 活动人员分工等, 在活动上线后对活动进行监测, 出现问题, 随机应变进行及时处理 。 活动结束后进行活动复盘, 进行活动总结 。
必备技能:
1.作为一个合格的活动运营, 需要具备较强的团队配合能力, 通过良好的沟通协调, 协调内外部的资源保证活动执行的顺利落地及推进;

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